问答题
简述企业实施质量改善项目的意义。
(1)提高顾客满意度。(2)促进企业的技术进步。(3)不断提高产品质量。(4)消除浪费、降低成本。
判断题 企业推进质量改善项目应遵循“三不”原则,即“不接受不合格品,不制造不合格品,不流出不合格品”。
判断题 改进经验是精益质量项目开展的基础。
判断题 精益质量管理是企业提高经营绩效的重要策略。