单项选择题
形象好的商品容易推销，形象差的商品难以推销。根据“先入为主”的规律，顾客对第一次刺激印象较深。因此，企业在经营中要十分注意新产品上市的宣传刺激，充分做好市场分析，给产品进行适当的市场定位，在目标顾客心中树立良好的形象。以上阐述的是（）
A.顾客的品牌偏好 B.顾客的自我形象 C.企业的形象 D.商品的形象
单项选择题 优秀的营销员应该了解顾客（）的活动过程，以便在销售的过程中掌握主动权。
单项选择题 营销员到用户处需敲门时，应轻敲（）下。
单项选择题 （）对自身而言，表示心情愉快；对他人而言，则表示尊重和善意。
