单项选择题 当一个过程中的某个质量特性（以连续随机变量为例）只受到一般原因变异影响时，其量值范围（或这个随机变量的取值）呈正态分布，而正态分布随机变量取值落在之间的概率为（）。

单项选择题 GB/T19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准的主体内容是（）。

单项选择题 为了确定产品符合质量要求的程度而发生的成本为（）。