多项选择题
顾客评价服务质量时的标准是（）。
A.可感知性 B.可靠性 C.反应性 D.保证性 E.移情性
多项选择题 通信业务成本包括（）。
多项选择题 目前我国通信企业融资渠道有（）。
多项选择题 电信管制的内容有（）。
