多项选择题
商业车险自主定价改革的基本目的是（）。
A.发挥市场在资源配置中的决定性作用 B.促进保险经营主体加强内部管控，提升风险定价能力和服务能力 C.满足人民群众日益提高的美好生活需要，让遵纪守法的消费者获得更多利益，获得更多知情权和选择权 D.加大市场监管力度，遏制扰乱车险市场正常秩序行为
多项选择题 各市保险行业协会应适时组织保险公司，对商改宣传工作进行明查暗访，坚决打击借商业车险改革之名进行恶意炒作、销售误导、诋毁同业恶性竞争的行为，并将舆情监控作为商改期间的风向标，对负面舆论做到（）。
多项选择题 保险消费投诉突发事件的处理应遵循（）的处置原则。
多项选择题 以下选项中属于保险消费投诉重大突发事件（II级）的有。（）
