多项选择题
营业员收取邮费后收据各联处理的方法是（）。
A.收据第三联留底 B.营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单” C.收据第一联交寄件人收执 D.收据第二联作为收寄局缴款凭证
多项选择题 业务推销中，业务员听取客户的意见时，可以（）。
多项选择题 验单是解决问题的重要依据，（）。
多项选择题 下面现象属于计算机故障中硬件故障的有（）。
