单项选择题 你们公司所有的雇员都使用WindowsXP专业版。销售部门的用户使用笔记本电脑，他们每个人都有一个USB移动硬盘和一个数码相机，你使用WindowsXP专业版的自带的驱动程序为这些设备安装驱动。一个用户安装了从生产商那里得到的数码相机的升级驱动程序并重启了电脑。然后，他收到错误信息说服务或设备启动失败。当他登录到电脑上之后，他发现他访问不到数码相机了。你要怎么解决这个问题呢？（）

单项选择题 你们公司所有的雇员都使用WindowsXP专业版。你们研发部门的人使用台式机或笔记本，他们的电脑使用4口USB集线器互联。研发部门的一个用户将一个USB口的移动硬盘连到USB集线器上。然而，USB接口的集线器停机了，移动硬盘也不工作了。当他将这块硬盘连到与台式机相连的集线器上时也没有问题。当他将一个USB口的鼠标和键盘连接到与笔记本相连的USB集线器上时，一切正常。当他将移动硬盘直接与他的笔记本相连时，一切也正常。你要确保该用户笔记本上的USB集线器能使用移动硬盘，你还应该做些什么？（）

单项选择题 你是TestKing网站的电脑管理员，所有的客户机运行WindowsXP专业版。Richard在他的电脑上有一个本地用户帐户，Richard被分发给一台移动的USB打印设备，你登录到他的电脑上并允许载入新设备驱动。其他所有的本地电脑使用的是默认设置。你重启了Richard的电脑，然后Richard连接上USB打印设备，但是该设备并未出现在打印机文件夹下，并且Richard不能打印任何文件。你要确保Richard能安装打印机并能够打印，你要怎么做？（）