多项选择题 《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，加快构建电子化渠道，优化整合电子渠道，实现线上线下渠道统一接入、统一（）、统一（）、统一（）、统一（）。

多项选择题 《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，实施业扩报装全流程管控，强化“五位一体”建设，其中“五位一体”指的是职责、制度、（）、（）、考核。

多项选择题 《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，实施业扩报装全流程管控，适应售电市场放开，加快客户接电，基于“掌上电力”手机APP、95598网站开通客户线上办理业扩申请、（）、（）、监督评价等服务。