单项选择题 维修设备管理中，（）维护是指采用日常维护、一级维护、二级维护的方法。

单项选择题 修过程中，把修理基本方法、作业方式和劳动组织形式三个方面进行组合称为（）。

单项选择题 重视客户需要，凡事对客户负责，为客户服务，给客户好印象的过程和活动称为客户的（）。