单项选择题 内容最为广泛和丰富的一类公共服务是（）。

单项选择题 客户关系管理的内容包括（）。

单项选择题 某单位的人事档案数据库中有下列事实：“张三是营销部员工”及“李四是营销部经理”。若当询问“谁是张三的领导”时，系统能够回答“李四”，则说明该智能信息检索系统（）