单项选择题
下面哪一种关于服务顾问的描述是最准确的（）
A、服务顾问的主要工作是代表专营店为客户提供满意服务 B、服务顾问是联系客户和专营店之间的纽带 C、服务顾问引导客户消费，为专营店带来利润 D、服务顾问在客户面前体现了专营店的专业形象
单项选择题 准时交车率对于客户满意度的影响非常大，专营店应使该指标维持在（）以上。
单项选择题 准时交车率对客户满意度以及专营店成本控制影响非常大，影响因素不包括（）
单项选择题 客户回店率是一个重要的运营指标，统计分析时不包括（）
