单项选择题
当患者说，“我躺在这张病床上就很焦虑，我在家里有很多事情要做……”护理人员最感同身受的反应是：（）。
A.“我理解你正在经受什么。”B.“听起来你很难处理这种情况。”C.“黎明前总是最黑暗的。坚持住，会好起来的。”D.“你听起来很自责。你为什么不看看积极的一面呢？”
单项选择题 当护士长向护理人员发出指示时，护士长最有效的指示是：（）。
单项选择题 一位60多岁的女性患者在一次车祸后，接受股骨骨折牵引治疗，她被发现在静静地哭泣。护理人员可以通过说：（）。
单项选择题 当护理人员电话中要求患者重复他刚刚说的话时，护理人员是：（）。
