单项选择题 在给客户讲解方案时，可以以小家具作为切入点，将方案中的（）等融入软装情景中。

单项选择题 了解业主的本质需求，找到共性应了解业主的（）。

单项选择题 熟悉业主的生活方式要分析业主的（）。