单项选择题
首次高效接洽面谈步骤的接洽环节顺序：（）
A.表明身份——道明来意——寒暄、赞美——收集资料——适时告别 B.表明身份——寒暄、赞美——道明来意——收集资料——适时告别 C.表明身份——收集资料——寒暄、赞美——道明来意——适时告别 D.表明身份——收集资料——道明来意——寒暄、赞美——适时告别
单项选择题 客户资源是一笔宝贵的财富，为收展员展业提供资源支持，对于收展员是：（）
单项选择题 孤单标准服务模式要求每年至少为客户提供多少次基础服务（）。
单项选择题 收集客户现有保单信息不包括：（）
