多项选择题
处理客诉步骤包括哪些内容?()
A.快速接待B.积极倾听,确认关键问题C.快速解决D.回访并安慰
多项选择题 制度创新是企业不断发展创新的保障,以下()是制度创新的突出表现。
多项选择题 适时管理是一种思想观念,旨在取得竞争优势,通过()达到质量全优。
多项选择题 企业的管理创新除了需要宽松和谐的外部和内部环境外,还需要以下()条件。