多项选择题
下列哪些语句表现的是感同身受()
A.我也明白你的感受! B.换转情况发生在我身上,我也会有同感! C.先生请不用担心。我会帮你尽快跟进 D.如果我是您,我也会像您一样 E.如果有问题,你可以直接找我
多项选择题 对待在投诉过程中情绪完全失控的客户,可采用以下方法()
多项选择题 处理客户投诉后的主要后续工作有()
多项选择题 提出建议后,引导客户赞同处理意见,并根据客户的意见作相应调整,直至客户表示满意为止,正确做法()