单项选择题 工作后的小结的作用是：（） ①积极吸取经验， ②鼓励为将来的改进提出反馈， ③纠正错误的行动计划， ④批评某个人在工作中的失误。

单项选择题 工作前的安排说明是团队内部交流的一个重要方式，其特点是：（） ①这种说明是公开的，友好的，并能在驾驶台团队工作中产生积极影响， ②说明和公布建立的标准和指南，与驾驶台团队检查计划，识别簿弱的环节，以营造有效的工作氛围， ③征求建议，总结共同达成的合成计划查核理解情况，制定监督指南获得承诺， ④监督合成计划的进展，评估进展情况，必要时修改，更新计划。

单项选择题 工作前的安排说明是团队内部交流的一个重要方式其特点是：（）