多项选择题
导游人员在进行大型旅游团队服务活动时应注意：（）
A.把握大型旅游团队特征 B.有效掌握大型旅游团队带团技巧 C.大型旅游团队应由旅行社领导出面接待 D.制定详细的旅游接待计划
单项选择题 照料生活是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。（）
单项选择题 放慢速度是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。（）
判断题 导游人员取得购物促销的前提和保证是成功地推销自己。
