判断题 对经常惠顾的客户，在主动称呼客户时，要加上客户的姓氏或职务，以示对客户的熟记。

判断题 国家安全机关有权查询、冻结与划扣单位与个人的存款。

填空题 抵押贷款与质押贷款的最大不同点是（）。