多项选择题
以下属于引发投诉的原因是（）。
A.服务态度差B.制作单证不合格C.货物外包装发生破损D.货物运输时间延误E.结算价格与所报价格有差别
多项选择题 关于改配的流程，说法正确的是（）
多项选择题 配舱回单的审核内容包括（）。
多项选择题 以下关于配舱回单与预配舱单的说法正确的是（）。
