填空题 会展项目调查研究通过一手资料收集信息除了直接询问还有（）。

填空题 我们把危机管理中发现机遇的现象称为危机的（）影响。

填空题 我们把各种紧急的、意外发生的、对人员或组织和其他资源有重大损害或潜在重大损害的突发事件叫（）。