判断题
《铁路旅客运输管理规则》规定,遇有工作失误之处,应向旅客表示歉意,不得强词夺理。
正确
判断题 《铁路旅客运输管理规则》规定,饮食供应工作要认真贯彻执行《食品安全法》,加强食品采购、保管、加工、销售等各环节的管理,严防食物中毒。
判断题 《铁路旅客运输管理规则》规定,行包遇有票货分离、误装误卸造成误运时,应及时处理,查清到站,编制记录转送正当到站。
判断题 《铁路旅客运输管理规则》规定,消毒、杀虫、灭鼠由卫生防疫部门负责组织实施,车辆部门配合。