问答题
对超越或者滥用职权，侵害信访人合法权益，造成严重后果的，应当怎样处理？
应当对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
问答题 县级以上人民政府信访工作机构对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的行政机关工作人员，可以怎样处理？
问答题 县级以上人民政府信访工作机构对于信访人反映的有关政策性问题，应当怎样处理？
问答题 行政机关未采纳改进建议的，是否应当说明理由？
