单项选择题
在办公室的话,“经常出现资料确认错误”、“客户的投诉增加”、“营业负责人访问次数不足”等问题都属于()问题
A.发生型问题 B.设定型问题 C.未来指向型问题 D.过去型问题
单项选择题 ()指的是昨天发生的问题,今天发生的问题,或慢性化每天发生的问题,也是没有达到已经存在“应有状态”(目标、基准、标准)的问题。
单项选择题 解决问题的难易度,以()顺序是逐渐递增.
单项选择题 解决每天困扰自己的问题是“发生型”,解决自己定义的问题是()。