单项选择题
ATM机联网使各银行能够更大范围地为顾客提供便利服务。企业可以通过通信和运输替代网点，如急救中心无需多处布点，只需通过电话就能调遣急救车送患者就医。这属于哪种“服务位置”选择策略（）
A.集中策略B.分散策略C.替代策略D.规模策略
单项选择题 某药店在各个社区建立连锁店，某零售商在汽车站、火车站、加油站等设立零售店，通过建立众多的服务点，提高知名度，扩大市场覆盖面。这属于哪种“服务位置选择”策略（）
单项选择题 对于“电影院、理发店、快餐店”这类需要顾客亲临的服务场所，服务位置的重要性是怎样的（）
单项选择题 哪一类顾客群体会给企业造成损失（）
