判断题 话务员转接电话要礼貌待客，必须在铃响六声内接听电话。

判断题 入住行政楼层的宾客支付比非行政楼层更高的房价，获得享受行政酒廊的专属服务待遇。

判断题 邮件服务分为进店邮件服务和代办邮件服务两大类。