单项选择题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员在旅客多的地方行走时要先打招呼，不与旅客（）
A.抢道、并行 B.争先抢位 C.论高讲低 D.发生争执
单项选择题 杭州是（）省会，全国著名的旅游城市。
单项选择题 电加热器在使用中（）旅客随意将手伸入电加热器内，以防烫伤或者触电。
单项选择题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求，做好不吸烟宣传，对车厢内吸烟旅客及时进行（）
