多项选择题 针对政府的危机外部沟通策略，以下表述正确的是（）。

多项选择题 企业在危机处理中实施传播管理，可以专门设立一个信息中心（PIC），其任务和职能包括（）。

多项选择题 网络危机的特征主要包括（）。