判断题
凡年满65周岁以上的老年人，不限户籍，均可凭身份证或市老龄委核发的《敬老优待证》、《深圳市敬老优待卡》等有效证件免费乘坐市内轨道交通。
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判断题 乘客所持单程票经检验为无效票，在非付费区时根据乘客反映的购票情况，必要时退还乘客购票车费，请乘客另行购票，单程票不用回收
判断题 站前折返需要按规定清客完毕以后且关好车门后，进行人工或自动折返。
判断题 乘客在付费区内深圳通余额不足无法出站又不进行充值，售票员可征得值班站长同意后发售免费出站票给乘客出站
