多项选择题 客户咨询电能替代相关事项，主要包括（）等方式通过电能替代其他能源的政策、服务流程相关信息。

多项选择题 对各级供电营业厅营业时间要求包括（）。

多项选择题 客户咨询涉及电力法规制度相关问题的诉求，主要包括（）等。