问答题
资讯班在处理2008年8月7日紧急投诉时,在系统公告发布后,应采取何措施保证后续的工作处理?
资讯班在系统公告发布后,客户服务代表需按策划部拟定的统一答复口径进行答复,对于客户投诉按投诉统一受理模板以投诉单的形式派......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 省客服中心资讯班在收到话务主管反馈的紧急投诉信息后,应采取何措施进行处理?
问答题 请问设置紧急投诉处理流程流程目的?
问答题 请问紧急投诉处理流程涉及的部门有哪些?