单项选择题 如果投诉被解决，54%-70%的人愿意继续和公司合作。如果顾客觉得投诉被迅速解决，将会有（）的人愿意继续合作。

单项选择题 平均每位顾客会告诉（）人这家公司存在的问题。

单项选择题 客户发现的失误越多，投诉的（）就会越多。