多项选择题
接打电话时，我们应该（）。
A.认真倾听对方的讲述B.语速过快C.言辞激动D.耐心，和蔼可亲
多项选择题 当我们心情不好时接到电话，我们应该（）。
多项选择题 接完电话后，我们可以（）。
多项选择题 递送名片的时候要注意（）。
