多项选择题 人际知觉中存在各种偏见，主要表现为第一印象、（）以及定型效应，极大地影响沟通的实际效果。

多项选择题 影响有效沟通常见的障碍有（）等多个方面。

多项选择题 非言语沟通主要表现为身体动作、语调、（）等。