多项选择题
调查和衡量顾客满意度方法有（）.
A.安排神秘顾客 B.采用薄利多销策略 C.做顾客满意度调查 D.建立投诉建议制度
单项选择题 （）无法体现企业核心竞争力.
判断题 创业者应该关注自身资产负债表和损益表，对现金流重视等同于对企业生命线重视.
单项选择题 初创企业常见财务风险是（）.
