多项选择题
旅游投诉者必须符合以下有关条件（）
A.投诉者与本案有直接利害关系人 B.必须向被投诉者所在地的旅游投诉管理机关投诉 C.有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据 D.必须以投诉状的形式提出投诉
多项选择题 我国地方旅游投诉管理机关的职责是（）
多项选择题 根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（）
多项选择题 以是否按照法律作出的裁决为标准，可将仲裁分为（）
