单项选择题
内部损失成本的定义是（）
A.用于预防不合格品与故障等所支付的费用B.评定产品是否满足规定的质量要求所支付的费用C.产品交货前因不满足规定的质量要求所损失的费用D.产品交货后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等所损失的费用
单项选择题 过高的员工流动率所造成的成本是（）
单项选择题 六西格玛质量改进项目投入成本是（）
单项选择题 处于质量经营成熟度QC阶段的劣质企业，通常PONC占企业销售收入的（）
