多项选择题
对供应商提供的产品质量指标主要考察：产品实物质量水平，（）
A.外观质量B.进货检验质量C.投入使用质量D.产品寿命
多项选择题 供应商与企业之间的契约，一般包括企业的需求及技术要求，（）等类型。
多项选择题 以下对顾客关系管理和顾客满意度维持改进的理解中，正确的是（）
单项选择题 可以使系统与其他分散的系统保持沟通的部分是（）
