多项选择题
初审是核赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性、索赔材料等进行初步审查的过程，其要点包括（）
A.审核出险时保险合同是否有效 B.审核事故的性质 C.审核申请人所提供的材料是否完整、有效 D.审核出险事故是否需要理赔调查 E.审核索赔人员资格
单项选择题 除部分特殊险种外，非车险打印批单普遍使用的单证为（）
单项选择题 GPS调度要求（）分钟内完成。
单项选择题 客户来电，座席判断为投保需求时，客服代表应记录（）
