单项选择题
客户进入视线,站立迎接是窗口服务一般程序的第()步骤,属于迎接客户阶段。
A.一 B.二 C.三 D.四
单项选择题 为客户提供安全舒适的服务,是客户感受到满足是满足客户()的主要途径之一。
单项选择题 为客户提供热心礼貌的服务,使客户感受到尊重是满足客户()的主要途径之一。
单项选择题 为客户提供周到细致的服务,使客户感受到关心是满足客户()的主要途径之一。