判断题 受审核方提供的产品质量符合要求的程度和稳定性，是评价受审核方质量管理体系有效性重要方面。

判断题 无论何种外包过程，组织都必须对外包方提出明确的要求，并派人深入外包方的现场和过程进行管理。

判断题 顾客满意度必须通过对实现过程性能的持续评价加以监测而不能仅限于一年一度的调查问卷。