单项选择题
当零售客户提出申请增量、申请调整类别或者一些非卷烟经营的需求时，属于客户需求层次的（）。
A.服务需求 B.满足需求 C.成长需求 D.利润需求
单项选择题 卷烟零售客户除了理性需求外还有相应的情感需求，具体指（）。
单项选择题 卷烟零售客户除了理性需求外还有相应的情感需求，主要决定因素是（）。
单项选择题 零售客户情感需求是否被满足，常常产生一定影响，主要影响到（）。
