单项选择题 对于退费金额大于500元的，如客户可以提供充值凭证等证明客户充值行为的，可由（）审批直接办理退费。

单项选择题 账户余额大于（）时原则上应以充值卡形式退还，零头退现金。

单项选择题 POS形式支付的费用，原则上应在业务受理厅台办理，提供原始POS交易联、原始交易卡。当客户原银行卡注销、POS交易联丢失等情况无法退还到原卡的情况，可由（）审批后退到客户同名、同类型的其他银行卡中，退费银行卡户名需与手机号码客户姓名一致。