问答题
服务营销的一般特点有哪些？
①供求分散性 ②营销方式单一性 ③营销对象复杂多变 ④服务消费者需求弹性大 ⑤服务人员的技术、技能、技艺要求高
名词解释 附加产品
问答题 任选一种运输方式，论述其目标市场竞争策略。
问答题 制定营业推广方案要考虑哪些方面的内容？
