单项选择题
发生客户投诉时，大堂经理应（），有效处理现场投诉
A.置之不理 B.安抚客户 C.将客户留在营业场所进行劝解 D.及时安抚并将客户引导至相对独立的空间
单项选择题 遵循（）原则，将适合的产品卖给适合的消费者。
单项选择题 按照（）分类，银行理财产品可分为封闭式产品和开放式产品。
单项选择题 关于工号牌的佩戴，以下不正确的是（）
