单项选择题 制定物流规划需要考虑的外部因素主要包括行业竞争态势、区域市场的变化、（）、物流服务产业发展、政府法规动向等。

单项选择题 目标评价法的框架由价值、目标、任务、指标、（）五个层次组成。

单项选择题 （）、评价都是为了使工作正常开展，不致偏离轨道，以保证目标的实现。