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工商银行柜员考试综合练习

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判断题

现金业务上门服务应坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。

【参考答案】

正确

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判断题 组织上门送款时,应认真执行总行《现金业务上门服务管理办法》,先记账,配款后由配款人和上门服务人员复核人双人装箱加锁,当日配款当日送达。

判断题 上门收款协议确定次日入账的,在监控下由上门服务双人共同与业务主管和经办柜员(或管库员)按款项接收形态,卡点核对款项大数或核对封包个数,与上门服务登记簿核对,核对相符后签字。

判断题 上门收款封包交接、存放、拆包及清点过程必须严格在监控范围内进行,并保证监控资料连续、清晰,监控范围满足业务需要,不留死角。

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