问答题 消费者的知情权的法律特征有哪些？

多项选择题 小王买回一强化玻璃煤气灶后不久，玻璃灶台爆裂，后被厂家告知是因灶头堵塞回火所致，但使用说明书未说明要经常打扫灶头，商家亦未告知消费者应经常清扫灶头。则（）。

问答题 简述经营者的主要义务。