多项选择题 国务院银行业监督管理机构应当对以下哪些事顷做出批准或者不批准的书面决定。（）

多项选择题 根据《中国建设银行反洗钱客户身份识别管理办法（2018年版）》，客户出现（）情形时，各级机构应及时终止业务关系。

多项选择题 消费投诉处理工作原则包括（）。