多项选择题 形成卷烟品牌忠诚型的因素主要有（）。

多项选择题 卷烟时一种特殊的消费品，卷烟消费尤其自身的特点，包括（）。

单项选择题 卷烟消费者强调购买的便捷性，对服务的要求不高，但对质量非常敏感，这点主要反映了卷烟产品自身特征中（）。